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事例にみる患者への接遇・スタッフの待遇
【共催セミナー】クリニック経営は“ヒト”が重要！
～事例にみる患者への接遇・スタッフの待遇～
クリニック経営で避けて通れないのが、「ヒト」の問題。
専門分野ではないからこそ、人事・労務の問題を克服する必要があります。
そこで、このセミナーでは敏腕労務士を講師としてお招きし、
スタッフの採用・育成の人事問題、労務に関する問題や
患者さんとのコミュニケーションを図るうえで必要となる接遇の問題など、
具体的な事例を交えながら人事問題を解決するコツを解説いたします。
【セミナー内容】
■第1部■
敏腕労務士による『いまだからこそ克服したい！クリニック経営で避けて通れない人事・労務の解決策』
／講師：フェリタス社会保険労務士法人 代表 石川弘子氏
・人事問題：良いスタッフの採用スキーム、育成のコツを解説
・労務問題：労働時間、有休、残業代などよくあるトラブル事例を紹介
・接遇問題：スタッフや患者さんへのコミュニケーションのコツなど傾聴力について、実践も交えて解説
・助成金：クリニック経営が安定すると助成金を活用して、さらなる人材育成が可能
■第2部■
福利厚生の側面をもつ不動産の考え方／木下不動産
不動産を活用した福利厚生面での効果を解説
■懇親会■
開業医としてのお悩み相談会＆懇親会
休日の午後のひとときをゆっくりと過ごし、語らいの場をご提供いたします。
【こんな方におすすめ】
人事・労務問題に関心のある開業医や開業予定の医師の方
【このセミナーを受講すると・・・】
将来にわたりスタッフや患者、地域の方からも『愛されるクリニック』になる方法が分かります。
■開催日時
2018年3月25日（土）13：00～16：00（開場／12：30～）
■講師
フェリタス社会保険労務士法人 代表
石川 弘子氏
■会場
新宿アイランドタワー 8階
住所：東京都新宿区西新宿6-5-1
＜アクセス＞
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅直結
都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩8分
ＪＲ線、小田急線、京王線「新宿」駅より徒歩10分
■参加費
無料
■定員
10名
■持ち物
筆記用具、お名刺2枚
※名刺の取り扱いにつきましては、個人情報保護方針をご確認ください。
【講師プロフィール】
石川弘子
1973年、福島県生まれ。青山学院大学経済学部経済学科卒業。
フェリタス社会保険労務士法人代表。特定社会保険労務士、産業カウンセラー、キャリアコンサルタント。
労働・社会保険手続き代行、就業規則作成等のほかに、中小企業から上場企業まで、様々な企業の労務相談を受けている。また、産業カウンセラーとして、企業のメンタルヘルス対策などにも携わる。
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